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Par téléphone Il y a 101 agences CAF dans toute la France. Auparavant elles n'étaient joignables que par un seul numéro, ce qui les opérations assez longues. Depuis le16 décembre 2020, chaque agence de chaque département dispose désormais de son propre numéro de téléphone. Pour connaître celui de votre département, vous n’avez qu'à composé le 3230.
Les agences de la Banque Postale ne conservent pas de grosses sommes d’argent leurs coffres pour des raisons de sécurité. Vous devez prévenir votre agence si vous souhaitez faire un retrait de plus de 800 euros. Elle doit en effet rapatrier les fonds depuis le bureau principal et vérifier qu’il n’y aucune tentative de fraude avec le retrait.